B.Matic 提供先進的售後服務體系，在機器壽命的各個階段追蹤客戶：
保證
所有零件的標準保固期（含）為 12 個月。
現場保固（根據要求）包括標準保固的所有服務，並在客戶場所提供。
標準保固期延長（根據要求）可讓您延長正常的標準保固期。
現場延長保固（根據要求）可讓您延長現場保固。
安裝
機器通常由我們的經銷商或技術人員交付、安裝、測試，並提供深入的使用和日常維護課程。
如果機器發貨，您將收到從包裝拆除階段到使用和維護的詳細安裝視頻，此外，我們的操作員和技術人員將能夠指導您完成調試和所有機器操作。
協助
除了《使用和維護手冊》為調整機器和解決主要問題提供詳細的實用建議外，還可以透過多種方式為 B.Matic 機器提供協助：
由我們的經銷商/內部技術人員提供客戶協助。
調節所有主要操作階段的影片示範。
與專業技術人員進行視訊會議服務，他們透過在我們總部展示一台相同且功能正常的機器來解釋如何進行調整、更換零件以及提供操作建議
電話支援
透過電子郵件支援
為了獲得更準確的大修/維修服務，可以將機器送到我們的生產工廠（取決於機器的類型）
定期維修
強烈建議定期維護，以確保長期正確運行，避免維修成本和生產停機，這就是為什麼我們建議以優惠的價格購買我們的維護包，提前選擇最適合您需求的時間。
備件和消耗品的供應
供應通常由我們的經銷商進行，但也可以直接由 B.Matic 進行。
消耗品和備件的供應由 B.Matic 使用採用複雜編碼系統的自動垂直倉庫進行管理。 此管理系統將平均交貨時間大幅縮短至 3 個工作天。
可根據要求提供服務的商業條件。